WinOnLine για γυναίκες e-επιχειρηματίες https://winonline.training/el/
Αυτή η online εκπαίδευση στοχεύει στο να ανταποκριθεί στις ανάγκες των γυναικών σε όλη την Ευρώπη, οι οποίες είναι 40 ετών και άνω και επιθυμούν να γίνουν e-επιχειρηματίες, καθώς αντιμετωπίζουν πληθώρα δυσκολιών στην αναζήτηση εργασίας.
1.6. Επιχειρηματικές δεξιότητες
Η επιχειρηματικότητα είναι η ικανότητα ενός ατόμου να μετατρέπει τις ιδέες σε δράση. Περιλαμβάνει τη δημιουργικότητα, την καινοτομία και την ανάληψη κινδύνων, καθώς και τη δυνατότητα σχεδιασμού και διαχείρισης έργων για την επίτευξη στόχων.
Οι επιχειρηματικές δεξιότητες συνδυάζουν μια σειρά τεχνικών, διαχειριστικών και προσωπικών δεξιοτήτων. Ως εκ τούτου, δεν υπάρχει καθιερωμένος απλός ορισμός του συνόλου των επιχειρηματικών δεξιοτήτων. Παρ’ όλα αυτά, οι επιχειρηματικές δεξιότητες αναγνωρίζονται ως προτεραιότητα από την Ευρωπαϊκή Ένωση, λόγω της επίδρασης τους στην οικονομική, προσωπική και κοινωνική ζωή των ανθρώπων.
Το τι συνιστά τις επιχειρηματικές δεξιότητες, έχει αποτελέσει αντικείμενο πολλών συζητήσεων. Σε αντίθεση με άλλες σημαντικές οικονομικές δεξιότητες, οι επιχειρηματικές δεξιότητες δε σχετίζονται με μια συγκεκριμένη απασχόληση, ή με συγκεκριμένα προσόντα. Ωστόσο, η έμφαση που έχει δοθεί στην εκπαίδευση σε θέματα επιχειρηματικότητας και ανάπτυξης επιχειρηματικών δεξιοτήτων, έχει επιφέρει μεγάλη ανάλυση και έχει οδηγήσει στον προσδιορισμό των επιχειρηματικών ικανοτήτων και δεξιοτήτων.
Εδώ είναι μερικά από τα καλύτερα στοιχεία σε ένα σύνολο επιχειρηματικών δεξιοτήτων.
Οι επιχειρηματικές δεξιότητες περιλαμβάνουν ένα μεγάλο εύρος κοινωνικών δεξιοτήτων(soft skills) και τεχνικών δεξιοτήτων (hard skills). Λόγω των πολλών ρόλων που αναλαμβάνουν οι επιχειρηματίες, θα πρέπει να αναπτύξουν μια ποικιλία διαφορετικών δεξιοτήτων, που θα τους βοηθήσουν και θα τους διευκολύνουν στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων και των εμπορικών σημάτων τους. Αυτές οι δεξιότητες είναι οι ακόλουθες:
- Διοίκηση Επιχειρήσεων.
Οι επιτυχημένοι/-ες επιχειρηματίες στηρίζονται στις επιχειρηματικές τους δεξιότητες για να διαχειριστούν και να “τρέξουν” μια επιχείρηση ή ένα εμπορικό σήμα. Οι δεξιότητες διοίκησης επιχειρήσεων συνδέονται με την ανάπτυξη της ικανότητας πολυδιεργασίας, διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, λήψης αποφάσεων κ.λπ..
- Ομαδικότητα και Ηγεσία.
Το να είναι κάποιος/-α επιτυχημένος/-η επιχειρηματίας, συνδέεται τόσο με τη δεξιότητα ανάληψης ηγετικού ρόλου, αλλά και με τη δεξιότητα εργασίας ως μέλος μιας ομάδας. Το να είσαι ιδιοκτήτης/-τρια μιας επιχείρησης σημαίνει ότι πιθανότατα θα ενεργείς τόσο ως αρχηγός, όσο και ως μέρος μιας ομάδας και θα πρέπει να βασίζεσαι σε αποτελεσματικές ηγετικές δεξιότητες για να μπορείς να βοηθήσεις και να παρακινήσεις την ομάδα σου.
- Επικοινωνία και Ακρόαση.
Η επιτυχία μιας επιχείρησης συνδέεται άρρηκτα με τις δεξιότητες της επικοινωνίας και της ακρόασης. Από την ενεργητική ακρόαση, έως τις συζητήσεις κατά τη διάρκεια των συσκέψεων, η αποτελεσματική επικοινωνία μπορεί να σας βοηθήσει να εργαστείτε με άλλους για να χτίσετε την επιχείρησή σας. Επίσης, η αποτελεσματική επικοινωνία συνδέεται με την εξωστρέφεια μιας επιχείρησης. Για παράδειγμα, τα αποτελεσματικά και σαφή μηνύματα μέσω email, social media και άλλων μεθόδων διαφήμισης μπορούν να επηρεάσουν θετικά τον τρόπο με τον οποίο φθάνετε στην αγορά-στόχο σας.
- Εξυπηρέτηση Πελατών.
Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείστε ως επιχειρηματίας, ίσως χρειαστεί να αναπτύξετε αποτελεσματικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών. Από τη συζήτηση με πιθανούς πελάτες, έως τη συζήτηση για το άνοιγμα συνεργασιών, οι αποτελεσματικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να σας βοηθήσουν να συνδεθείτε με την πελατειακή σας βάση και να διασφαλίσετε ότι η επωνυμία σας παρέχει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που χρειάζεται η αγορά στην οποία στοχεύετε.
- Οικονομικά/Χρηματοδότηση.
Η διοίκηση μιας επιχείρησης, συνδέεται με τη δεξιότητα διαχείρισης των οικονομικών παραγόντων της επιχείρησης. Μπορείτε να αναπτύξετε τις δεξιότητες σας στην οικονομική διαχείριση, μέσα από την παρακολούθηση σχετικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων, μελετώντας οικονομικούς οδηγούς και χρησιμοποιώντας χρηματοοικονομικό λογισμικό, για τη διευκόλυνση της οργάνωσης και παρακολούθησης των οικονομικών διαδικασιών της επιχείρησης σας.
- Δεξιότητες ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
Οι επιτυχημένοι/-ες επιχειρηματίες έχουν εξαιρετικές δεξιότητες ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχουν πολλές πτυχές στην οικοδόμηση μιας επωνυμίας ή μιας επιχείρησης, οι οποίες συχνά απαιτούν την ικανότητα λήψης δύσκολων αποφάσεων, εξεύρεσης λύσεων σε πιθανά προβλήματα και δημιουργική σκέψη για την ανάπτυξη σχεδίων και στρατηγικών που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
- Κριτική Σκέψη.
Οι δεξιότητες κριτικής σκέψης, όπως π.χ. η δεξιότητα ανάλυσης, είναι απαραίτητες για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών σας δεξιοτήτων. Η παρατήρηση των προβλημάτων, καταστάσεων, έργων και λειτουργιών από διαφορετικές οπτικές γωνίες μπορεί να βοηθήσει στη λήψη αποφάσεων και στην επίλυση προβλημάτων. Η δεξιότητα κριτικής σκέψης είναι, επίσης, απαραίτητη για το στρατηγικό σχεδιασμό και την αξιολόγηση των προσεγγίσεων που χρησιμοποιείτε για να κάνετε αλλαγές ή να βελτιώσετε τις επιχειρηματικές σας στρατηγικές όπως απαιτείται.
- Στρατηγική Σκέψη και Σχεδιασμός.
Οι δεξιότητες της κριτικής σκέψης μπορούν επίσης να μεταφραστούν σε δεξιότητες στρατηγικής σκέψης. Οι επιχειρηματίες οι οποίοι/-ες έχουν δημιουργήσει επιτυχημένες επιχειρήσεις, έχουν εφαρμόσει δεξιότητες στρατηγικού σχεδιασμού για την επίτευξη στρατηγικών ανάπτυξης και την ευημερία των επιχειρήσεων τους. Η στρατηγική σκέψη θα σας οδηγήσει σε νέους τρόπους αντιμετώπισης του ανταγωνισμού, αύξηση της εμβέλειας δραστηριοποίησης σας και εν τέλει στην επίτευξη των στόχων σας.
- Τεχνικές δεξιότητες.
Μπορείτε να αναπτύξετε τις τεχνικές σας δεξιότητες, μαθαίνοντας να χρησιμοποιείτε διάφορα προγράμματα λογισμικού για οικονομική ανάλυση, προγραμματισμό, μάρκετινγκ και άλλες επιχειρηματικές διαδικασίες. Οι επιχειρηματίες με επαρκείς τεχνολογικές δεξιότητες, είναι σε θέση να διαχειριστούν πιο εύκολα και αποτελεσματικά την επιχείρηση τους, χρησιμοποιώντας το κατάλληλο λογισμικό και άλλες ψηφιακές μεθόδους, τα οποία τους βοηθούν στη διαχείριση έργων, την παρακολούθηση των πωλήσεων και των εσόδων κ.λπ.
- Οργάνωση και Διαχείριση Χρόνου.
Η οργάνωση και διαχείριση χρόνου είναι εξίσου σημαντικές δεξιότητες που θα πρέπει οι επιχειρηματίες να έχουν. Οι στρατηγικές που μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων, περιλαμβάνουν την κατανομή εργασιών σε λίστες με εύχρηστες υποχρεώσεις και τον καθορισμό προθεσμιών και επιτεύξιμων στόχων για τον εαυτό σας και για την ομάδα σας. Επιπλέον, είναι χρήσιμο να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία για να διατηρήσετε οργανωμένα τα αρχεία της επιχείρησης.
- Μάρκετινγκ και Δικτύωση.
Οι επιχειρηματίες ίσως επενδύουν το μεγαλύτερο ποσοστό του χρόνου τους στο μάρκετινγκ και στη δικτύωση, προκειμένου να προωθήσουν και να αναπτύξουν την επωνυμία και τα προϊόντα τους. Η ικανότητα εφαρμογής επιτυχημένων στρατηγικών μάρκετινγκ, μπορεί να αποτελέσει μια ουσιαστική πτυχή σε ό,τι αφορά την επιτυχία μιας επιχείρησης.
Πως να βελτιώσετε τις επιχειρηματικές σας δεξιότητες.
Υπάρχουν διαφορετικές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών δεξιοτήτων σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε μαθήματα, να συμμετάσχετε σε σεμινάρια ή σε εργαστήρια επιχειρηματικότητας και δικτύωσης. Τα ακόλουθα βήματα θα σας βοηθήσουν στην προσπάθεια σας να αναπτύξετε ή να βελτιώσετε τις δεξιότητες σας στη διαχείριση μιας επιχείρησης:
- Παρακολουθήστε εκπαιδευτικά προγράμματα.
Μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος για να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας ως επιχειρηματίας είναι να παρακολουθήσετε μαθήματα σχετικά με τη διοίκηση επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ, τον οικονομικό σχεδιασμό κ.λπ.
- Παρακολουθήστε εκδηλώσεις και διαδραστικά εργαστήρια.
Μπορείτε, επίσης, να παρακολουθήσετε εργαστήρια επιχειρηματικότητας και διάφορες εκδηλώσεις δικτύωσης. Σε πολλές από αυτές τις εκδηλώσεις συμμετέχουν έμπειροι επιχειρηματίες οι οποίοι μοιράζονται τις γνώσεις και τις εμπειρίες τους σε θέματα που αφορούν τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Εκτός από το άμεσο όφελος της μάθησης, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πολύτιμες επαφές, που θα σας βοηθήσουν στην ανάπτυξη της δικής σας επιχείρησης.
- Αναζητήστε Έμπειρους Μέντορες
Η αναζήτηση εξειδικευμένων συμβούλων/μεντόρων είναι, επίσης, μια ιδιαίτερα επωφελής τεχνική για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών σας δεξιοτήτων. Η συζήτηση με έμπειρους μέντορες θα σας βοηθήσει να αντιληφθείτε πιο γρήγορα και μέσα από την πράξη θέματα που αφορούν την επιχειρηματικότητα και τη διαχείριση μιας επιχείρησης.
1.7. Οι προκλήσεις και οι ευκαιρίες των γυναικών στην επιχειρηματικότητα.
Οι γυναίκες συχνά καλούνται να αντιμετωπίσουν πολλαπλές προκλήσεις όταν αναπτύσσουν τη δική τους επιχείρηση. Ο αριθμός, δε, των υφιστάμενων γυναικών επιχειρηματιών, εξακολουθεί να είναι μικρότερος σε σχέση με τον αριθμό των αντρών. Τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες επιχειρηματίες είναι μεγάλα και συχνά πολύ διαφορετικά από αυτά που βιώνουν οι άντρες, για λόγους κοινωνικούς, οικογενειακούς, πολιτιστικούς, στερεοτύπων και διαφορετικών αντιλήψεων.
Αν και έχουν επιτευχθεί σημαντικά βήματα για την εξομάλυνση αυτών των διαφορών, οι γυναίκες εξακολουθούν να βιώνουν διακρίσεις και πρέπει να καταβάλουν μεγαλύτερη προσπάθεια για να καταφέρουν να εδραιώσουν τις επιχειρήσεις τους.
Κάποια από τα εμπόδια/προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες επιχειρηματίες είναι τα ακόλουθα:
- Δυσκολία στην εύρεση χρηματοδότησης.
Η μεγαλύτερη επιχειρηματική πρόκληση είναι η απόκτηση του απαιτούμενου για τη λειτουργία της επιχείρησης κεφαλαίου. Έχει σημειωθεί ότι είναι πιο δύσκολο για τις γυναίκες, σε σχέση με τους άνδρες, να αντλήσουν χρηματοδότηση για την υλοποίηση των επιχειρηματικών τους ιδεών. Το γεγονός αυτό πολλές φορές λειτουργεί ως τροχοπέδη για την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας από τις γυναίκες. Υπάρχουν, όμως, εργαλεία και τρόποι για να αποκτήσετε το κεφάλαιο που χρειάζεστε για την επιχείρηση σας, αρκεί να έχετε επιμονή και υπομονή και να αναζητήσετε τα κατάλληλα δίκτυα που θα σας δώσουν πρόσβαση σ’ αυτή τη χρηματοδότηση.
- Ισορροπία επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής.
Πολλές φορές οι γυναίκες επιχειρηματίες (και γενικότερα οι εργαζόμενες γυναίκες) νιώθουν ότι ακροβατούν σε τεντωμένο σχοινί, προσπαθώντας να ισορροπήσουν το χρόνο και την ενέργειά τους ανάμεσα στις απαιτήσεις της δουλειάς, την οικογένεια, τα παιδιά, το σπίτι, τους φίλους. Η επίτευξη της ισορροπίας ανάμεσα στη ζωή και την εργασία είναι πολύ σημαντική και απασχολεί σε μεγαλύτερο βαθμό τις γυναίκες από τους άντρες, καθώς αυτές είναι που αναλαμβάνουν κυρίως τον ρόλο της φροντίδας του σπιτιού και των παιδιών. Είναι, όμως, σημαντικό να βρεθεί αυτή η ισορροπία, καθώς θα σας βοηθήσει να νιώσετε καλά με τον εαυτό σας και να προχωρήσετε στα επιχειρηματικά σας βήματα με ηρεμία, αισιοδοξία, αποφασιστικότητα και προσήλωση.
- Έλλειψη γυναικείων προτύπων.
Η έλλειψη γυναικείων προτύπων σε ό,τι αφορά επιτυχημένες επιχειρηματίες, λειτουργεί σε κάποιες περιπτώσεις ανασταλτικά στην απόφαση γυναικών για της έναρξη μιας νέας επιχειρηματικής δραστηριότητας. Όσο περισσότερες ιστορίες και παραδείγματα επιτυχημένων γυναικών επιχειρηματιών δημοσιεύονται, τόσο πιο θετικά είναι τα αποτελέσματα καθώς ενθαρρύνονται άλλες γυναίκες να ακολουθήσουν τον ίδιο δρόμο.
- Έλλειψη δικτύωσης.
Η έλλειψη δικτύωσης αποτελεί τροχοπέδη για τις γυναίκες, νέες επιχειρηματίες, που προσπαθούν να εδραιώσουν την επιχείρηση τους. Η σωστή δικτύωση προσφέρει πολλές ευκαιρίες για συνεργασίες και ανοίγει το δρόμο για την απόκτηση γνώσεων μέσα από την ανταλλαγή προσωπικών εμπειριών και συμβουλών με άλλες/άλλους επιχειρηματίες που βίωσαν/βιώνουν τις ίδιες εμπειρίες.
Εδώ είναι ένα πολύ βοηθητικό βίντεο σχετικά με τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες στην επιχειρηματικότητα.
Τι μπορείτε, όμως, ως γυναίκες να κάνετε για να ξεπεράσετε αυτά τα εμπόδια;
- Αψηφήστε τα κοινωνικά στερεότυπα.
Όλες οι κοινωνίες αποτελούνται από διάφορες ομάδες, οι οποίες έχουν ποικίλες απόψεις και αντιλήψεις. Ακόμα και αν αυτές οι αντιλήψεις φαίνεται να αποτελούν εμπόδιο στην ανάπτυξη της δική σας επιχείρησης, εσείς θα πρέπει να πιστέψετε στον εαυτό σας και στις δυνάμεις σας και να προχωρήσετε στην υλοποίηση των ιδεών σας, βρίσκοντας όμως τον τρόπο να παρακάμψετε τα όποια εμπόδια δημιουργικά, έξυπνα και προς όφελος σας. Η κοινωνίες δεν είναι πάντα δεκτικές στην αλλαγή, οπότε μέσα από τη δημιουργική σκέψη και την καινοτομία πρέπει να καταφέρετε να εδραιώσετε την επιχείρηση σας, αψηφώντας τα κοινωνικά στερεότυπα.
- Δημιουργία δικτύου υποστήριξης
Η ανάπτυξη ενός δικτύου υποστήριξη είναι καθοριστικής σημασίας κατά την ανάπτυξη μιας επιχείρησης. Μπορεί να σας βοηθήσει να επεκτείνετε τις επιχειρηματικές σας ικανότητες, να αποκτήσετε γνώσεις, καθώς επίσης να επεκτείνετε την πελατεία σας.
1.8. Επιχειρησιακή ηθική
Η επιχειρησιακή ηθική αφορά τη μελέτη κατάλληλων επιχειρηματικών πρακτικών και πολιτικών, σχετικά με ζητήματα όπως η εταιρική διακυβέρνηση, το εμπόριο, οι διακρίσεις, η εταιρική κοινωνική ευθύνη, οι πολιτικές απορρήτου κ.λπ..
Η επιχειρησιακή ηθική αναφέρεται στο τι μπορούν οι επιχειρήσεις να κάνουν νόμιμα, διατηρώντας ταυτόχρονα το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα έναντι άλλων επιχειρήσεων. Η εφαρμογή κανόνων επιχειρησιακής ηθικής σε μια επιχείρηση, συνδέεται τόσο με την εύρυθμη λειτουργία της, όσο και με το θετικό κοινωνικό της αντίκτυπο.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι προκειμένου μια επιχείρηση να εμφανίζει επιχειρησιακή ηθική. Οι πιο αποτελεσματικοί είναι οι ακόλουθοι:
- Ανάπτυξη δεοντολογικών προτύπων.
Είναι σημαντικό σε μια επιχείρηση να υπάρχει ένας κώδικας δεοντολογίας, στον οποίο θα περιγράφεται αναλυτικά η ορθή επιχειρηματική συμπεριφορά και οι αποδεκτές από την επιχείρηση πρακτικές λειτουργίας της.
- Εξασφάλιση της ορθής ηγετικής συμπεριφοράς.
Είναι σημαντικό τα άτομα που ασκούν τη διοίκηση μιας επιχείρησης να λειτουργούν ως παράδειγμα προς μίμηση για τους συνεργάτες τους και να έχουν ηθική συμπεριφορά. Θα πρέπει, δηλαδή, να αποτελέσουν θετικά πρότυπα για το προσωπικό της επιχείρησης τους.
- Έγκαιρη αντιμετώπιση λανθασμένων συμπεριφορών.
Όταν παρατηρείται αρνητική συμπεριφορά, θα πρέπει άμεσα να αντιμετωπίζεται και να μην επιτρέπονται παρεγκλίσεις, οι οποίες μπορεί να βλάψουν τη λειτουργία της επιχείρησης και το θετικό της αντίκτυπο στην κοινωνία. Οι συνέπειες λόγω λανθασμένης συμπεριφοράς θα πρέπει να είναι άμεσες, και η ένταση τους να προσδιορίζεται από το είδος της δυσάρεστης συμπεριφοράς.
- Επιβράβευση θετικής συμπεριφοράς.
Οι θετικές συμπεριφορές θα πρέπει να αναγνωρίζονται, να επαινούνται και να επιβραβεύονται, καθώς αυτό ενισχύει την αυτοπεποίθηση και την αφοσίωση των ατόμων που εργάζονται στην επιχείρηση.
Τα οφέλη για μια επιχείρηση από την εφαρμογή επιχειρησιακής ηθικής συνοψίζονται στα ακόλουθα:
- Δημιουργία αφοσιωμένων πελατών.
Η θετική φήμη μιας επιχείρησης αποτελεί την καλύτερη διαφήμιση. Η εφαρμογή και τήρηση, συνεπώς, κανόνων και πρακτικών που συνάδουν με την επιχειρησιακή ηθική έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία πιστών και αφοσιωμένων πελατών, γεγονός που συμβάλει στην επιτυχία μιας επιχείρησης.
- Θετικό εργασιακό περιβάλλον.
Η επιχειρησιακή ηθική βοηθάει στο “χτίσιμο” σχέσεων εμπιστοσύνης μεταξύ των υπαλλήλων (αλλά και μεταξύ των υπαλλήλων και της διοίκησης), με αποτέλεσμα να λειτουργούν όλοι ως μια ομάδα, η οποία βασίζεται σε γερά θεμέλια και έχει κοινούς στόχους.
- Αποφυγή νομικών προβλημάτων.
Με την εφαρμογή κανόνων επιχειρησιακής ηθικής, οι επιχειρήσεις αποφεύγουν προβλήματα τα οποία ενδεχομένως να έχουν νομική μορφή και να οδηγήσουν σε αρνητική για την επιχείρηση δημοσιότητα.
